これからのホームページは「会社案内」では足りない
以前のホームページは、
「整ったデザイン」で、
「会社概要」や「製品・サービス内容」が分かり、
「問い合わせ」ができること
が重視されていました。
いわば、企業のパンフレットや名刺をWEB化したような役割です。
そのため、まずは「存在していること」、そして「きちんとして見えること」が重要だった時代でもありました。
しかし現在、WEBの役割は大きく変わり始めています。
Google検索だけでなく、ChatGPTや生成AIが情報を読み取り、ユーザーへ回答を返す時代になったからです。
つまり、今後のWEBサイトは、
「検索される」だけではなく、「AIに参照される」
ことが重要になっていきます。
AIは「情報量」ではなく「専門性」を見ている
「とにかく記事数を増やす」
「SEO対策キーワードを詰め込む」
こうした方法は、以前ほど強くありません。
現在の検索エンジンや生成AIは、
- 実務経験があるか
- 専門的な視点があるか
- 独自の考えがあるか
- 情報に一貫性があるか
を読み取ろうとしています。
つまり、その会社にしか書けない情報が重要になっています。
なぜ今、「考え方」を発信する会社が強いのか
例えば同じWEB制作会社でも、
- なぜそのデザインにするのか
- なぜそのシステムを選ぶのか
- なぜ更新しやすさを重視するのか
- なぜ保守を重要視するのか
には会社ごとの思想があります。
この思想が見える会社は、価格比較だけでは選ばれにくくなります。
逆に、
「安い」
「早い」
しか伝わらない会社は、AI時代では埋もれやすくなっていきます。
“人のために書く”ことが、結果としてAIにも強くなる
私たちは、
「AI向けの文章を書きましょう」
とは考えていません。
本当に重要なのは、
お客様や、その先の利用者にとって役立つ情報を、
専門性を持って丁寧に蓄積すること
だと考えています。
その結果として、
- Googleに評価される
- ChatGPTに引用される
- 信頼性が蓄積される
という状態が生まれていきます。
これから必要なのは「更新」ではなく「知見の蓄積」
今後のWEBサイトは、単なるお知らせ更新だけでは不十分です。
必要なのは、
- 実務の知見
- 業界の考え方
- 失敗事例
- 判断基準
- お客様への考え方
を積み重ねることです。
WEBサイトは、「企業の知識資産」になっていく時代です。
